مرجوعی کالاهای پلمپ‌شده تنها در صورتی امکان‌پذیر است که
پلمپ کالا باز نشده و جعبه و بسته‌بندی محصول کاملاً سالم باشد.
در صورتی که پلمپ کالا باز شده باشد و محصول دارای ایراد یا نقص فنی باشد،
در صورت برخورداری کالا از گارانتی معتبر، مسئولیت بررسی و رفع ایراد بر عهده شرکت گارانتی‌کننده خواهد بود
و موضوع از طریق گارانتی پیگیری می‌شود.
در صورتی که کالای خریداری‌شده فاقد گارانتی شرکتی باشد،
مسئولیت بررسی و رسیدگی به ایراد یا نقص فنی کالا بر عهده
فروشگاه گیل ابزار خواهد بود.
اشکال یا ایراد فنی کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا
به گیل ابزار اطلاع داده شود. همچنین لازم است
کارتن و جعبه اصلی محصول تا پایان مهلت ۷ روزه نگهداری شود
و از دور انداختن آن جداً خودداری شود.
کالاهایی که پلمپ آن‌ها باز شده یا جعبه و بسته‌بندی آن‌ها آسیب دیده باشد،
مشمول شرایط مرجوعی نخواهند بود.
دیدگاه کاربران